Omnisend oder Trustpilot?

Zwei Marketing & Verkauf-Apps europäischer Anbieter, Punkt für Punkt nebeneinander.

Kurz verglichen
OmnisendTrustpilot
Gratis-TarifJaJa
Built for ShopifyNeinJa
Datenschutz recherchiertJaJa
AVV mit QuelleJaJa
Hosting mit QuelleJaJa

2 Apps im Vergleich

Marketing & Verkauf

Omnisend

E-Mail- und SMS-Marketing mit Newslettern, Automationen und Pop-ups für Shopify.

Standort belegtDer Firmensitz in Europa ist mit einer Quelle belegt. Kein Datenschutz-Siegel.Vilnius, LitauenGratis-Tarif
Marketing & Verkauf

Trustpilot

Trustpilot-Bewertungen sammeln, verwalten und über App-Blöcke im Shop anzeigen.

Standort belegtDer Firmensitz in Europa ist mit einer Quelle belegt. Kein Datenschutz-Siegel.Kopenhagen, DänemarkGratis-Tarif

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Steckbrief

Preis laut Listing

Omnisend

Gratis bis 250 Kontakte; Standard ab 16 USD/Monat

Trustpilot

Gratis-Tarif; Starter ab 1.188 USD/Jahr

Anbieter

Omnisend

OmnisendVilnius, Litauen

Trustpilot

TrustpilotKopenhagen, Dänemark

Shopify-Bewertung

Omnisend

4.7 von 5 (3 204)

Trustpilot

3.7 von 5 (65)

Supportsprachen

OmnisendNicht bestätigt
TrustpilotNicht bestätigt

Zuletzt geprüft

Omnisend

11.11.2026Unterlagen geprüft

Trustpilot

11.11.2026Unterlagen geprüft

Passt sie zu deinem Shop?

Interessant, wenn …

Omnisend

Shops, die Newsletter, Automationen, SMS und Pop-ups in einem Werkzeug wollen. Gratis bis 250 Kontakte und 500 E-Mails im Monat.

Trustpilot

Shops, die Bewertungen auf Trustpilot sammeln und im Shop zeigen wollen. Gratis bis 50 Einladungen im Monat.

Vorher abklären

Omnisend

Kontakt- und Kaufdaten gehen an Omnisend und an Unterauftragnehmer, mehrere davon in den USA. Standard ab 16 USD/Monat.

Trustpilot

Bezahltarife laufen jährlich, Starter ab 1.188 USD/Jahr. Für Einladungen bekommt Trustpilot Name, E-Mail und Bestellnummer deiner Kundschaft.

Datenschutz-Check

Datenschutzerklärung

Omnisend

Die Erklärung vom 18. Juni 2026 nennt UAB Omnisend in Vilnius sowie Omnisend-Gesellschaften in London und den USA.

Quelle zu Omnisend
Trustpilot

Die Erklärung (Version 14.2, Januar 2026) nennt Trustpilot A/S in Kopenhagen.

Quelle zu Trustpilot

Auftragsverarbeitung (AVV)

OmnisendÖffentlich

Öffentlicher AVV (Stand 22. September 2025) mit EU-Standardvertragsklauseln. Er gilt mit Annahme der Nutzungsbedingungen.

Quelle zu Omnisend
TrustpilotÖffentlich

Öffentlicher AVV (Version 8.0, Oktober 2026): Du bist Verantwortlicher, Trustpilot ist Auftragsverarbeiter.

Quelle zu Trustpilot

Hosting & Datentransfers

OmnisendUS-Transfer

Der AVV listet Unterauftragnehmer in der EU, etwa Google Cloud in Irland, und in den USA, etwa Mailgun, Cloudflare und Vercel. Transfers laufen über Standardvertragsklauseln.

Quelle zu Omnisend
TrustpilotEU und USA

Die Unterauftragnehmerliste nennt AWS und Google Cloud in Irland sowie Sendgrid, ClickHouse und Trustpilot Inc. in den USA.

Quelle zu Trustpilot

Datenzugriff

OmnisendKontakte & Öffnungen

Verarbeitet werden laut Erklärung Name, E-Mail, Telefon und Kaufdaten sowie, welche E-Mails geöffnet und welche Links geklickt wurden.

Quelle zu Omnisend
TrustpilotKunden & Bestellungen

Laut Shopify-Listing liest die App Name und E-Mail der Kundschaft, IP und Standort sowie Bestellungen und Produkte.

Quelle zu Trustpilot

Export & Ausstieg

OmnisendLöschen oder Rückgabe

Nach Vertragsende löscht Omnisend die Kundendaten nach deiner Wahl oder gibt sie zurück. Ein Export der Kontakte ist dort nicht beschrieben.

Quelle zu Omnisend
TrustpilotBis 2 Jahre

Laut AVV werden BCC-E-Mails 30 Tage und übrige Daten bis zu 2 Jahre aufbewahrt, danach gelöscht oder anonymisiert. Ein Export der Bewertungen ist dort nicht beschrieben.

Quelle zu Trustpilot
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Preise sind Momentaufnahmen, und ein Firmensitz in Europa ist kein DSGVO-Siegel. So recherchiere ich